ご質問・Q&A

■ご利用について
Q.要望や感想などを伝えたいのですが
Q.サイトが正常に表示されないのですが?
Q.個人情報の漏洩が心配です

■ご注文について
Q.お支払方法で「代引き・後払い」が選べないのですが。
Q.お電話での注文はできますか?
Q.送料はいくらかかりますか?
Q.海外にも発送してもらえますか?
Q.注文した商品の変更・キャンセルをしたいのですが

■お支払い方法について
Q.どのような支払い方法が選べますか?

■返品について
Q.返品はできますか?

ご利用について

Q.要望や感想などを伝えたいのですが

A.何かございましたら「お問い合わせフォーム」より送信してください。ご要望や、ご意見、ご感想等お待ちしております。

Q.サイトが正常に表示されないのですが?

A.下記推奨環境をご確認ください。

推奨OS: Windows、Mac

推奨ブラウザ: InertnetExplorer8以上、Safari4以上、FireFox3以上、Chrome1.0以上

画面解像度: 1024×768ピクセル以上

Javascript、CSSを使用しています。
ブラウザの設定で「cookie」が使用可能な状態である必要があります。

Q.個人情報の漏洩が心配です

A.当サイトでは、お客様の個人情報を暗号化技術「SSL」により保護しています。

セキュリティ機能に対応したブラウザを通すことで、お客様が入力した本名やご住所、電話番号等は自動的に暗号化されて送受信されます。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はありませんのでご安心ください。

ご注文について

Q.お支払方法で「代引き・後払い」が選べないのですが。

郵便番号をご入力後に、「代引き・後払い」の選択項目が表示されます。
また、代引きについては、複数商品でのご注文では表示されません。
お手数おかけしますが、代引きで複数品種をご注文の場合は、
1品種ずつでのご注文お手続きをお願い致します。

Q.お電話での注文はできますか?

電話注文・インターネット注文の受注業務は、雨宮ファームの委託を受けて、《ヤマト運輸(株) 受注代行センター》が代行しております。

・電話注文やインターネット注文に関するお問い合わせ
ヤマト運輸(株)受注代行センター
TEL:045-872-5580
FAX:045-306-6036
Mail:foac@kuronekoyamato.co.jp
受付時間:平日10:00~17:00

・その他お問い合わせ
雨宮ファーム
TEL:080-9201-4335(担当直通)
Mail:info@amemiyafarm.com

Q.送料はいくらかかりますか?

A.送料については雨宮ファームが全額負担させていただきます。

Q.海外にも発送してもらえますか?

A.申し訳ありませんが日本国内のみの発送となります。

Q.注文した商品の変更・キャンセルをしたいのですが

A.発送手配前に限りご変更・キャンセルを承ります。お問い合わせフォームからご連絡ください。

お支払い方法について

Q.どのような支払い方法が選べますか?

A.代金引換、クレジットカード、後払い(コンビニ・郵便局払い)によるお支払い方法がご利用いただけます。

返品について

Q.返品はできますか?

A.商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、
お手数ですが商品到着後2日以内に「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

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今年も最高の桃をお届けしますので、楽しみにお待ちください。
ご注文は、各品種ページのショッピングカート、お電話で承ります。
【インターネット注文・電話・FAX注文に関するお問い合わせ】 ヤマト運輸(株)受注代行センター TEL:045-872-5580 受付時間:平日10:00~17:00
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